Πολιτική επιστροφών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η πολιτική μας προβλέπει προθεσμία 30 ημερών για επιστροφές.
Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να είναι αποδεκτό ένα προϊόν προς επιστροφή, πρέπει να είναι άθικτο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Ορισμένοι τύποι προϊόντων εξαιρούνται από την επιστροφή.
Ευπαθή προϊόντα, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν.
Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για είδη προσωπικής ή υγειονομικής χρήσης, επικίνδυνα υλικά, καθώς και εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Πρόσθετα είδη που εξαιρούνται από επιστροφή:

• Δωροκάρτες

• Λογισμικό που έχει γίνει λήψη

• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Παρακαλούμε μην επιστρέφετε την αγορά σας απευθείας στον κατασκευαστή.

Μερικές περιπτώσεις στις οποίες εγκρίνεται μερική επιστροφή χρημάτων (εφόσον ισχύει):

• Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης

• Ανοιγμένο CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος βινυλίου

• Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα

• Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί μετά από 30 ημέρες από την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι το παραλάβαμε.
Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης αν εγκρίνεται ή απορρίπτεται το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων.

Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί αυτόματα και θα πιστωθεί στην κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας μέσα σε ορισμένες ημέρες.

Καθυστερημένες ή μη ολοκληρωμένες επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)

Αν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή σας, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Έπειτα, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή.